Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 19 de fevereiro de 2026.
1. Introducao
A ArchByte (“nos”, “nosso” ou “nossa”), pessoa juridica responsavel pelo servico ArchAI disponivel em chat.archbyte.com.br, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os visitantes e usuarios (“voce” ou “titular”).
Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (LGPD — Lei n. 13.709/2018) e demais legislacoes aplicaveis.
Ao utilizar o ArchAI, voce declara estar ciente e de acordo com os termos desta Politica. Caso nao concorde, recomendamos que nao prossiga com o uso do servico.
2. Controlador dos dados
O controlador responsavel pelo tratamento dos seus dados pessoais e:
- Razao social: ArchByte
- Localidade: Juiz de Fora – MG, Brasil
- E-mail para assuntos de privacidade: privacidade@archbyte.com.br
3. Dados pessoais que coletamos
3.1. Dados fornecidos por voce
Ao se cadastrar na waitlist, ativar sua conta ou utilizar o chat do ArchAI, coletamos os seguintes dados pessoais:
- E-mail — para cadastro na waitlist, envio de convite, autenticacao e comunicacao;
- Senha — criada na ativacao da conta, armazenada de forma criptografada (hash);
- Mensagens do chat — conteudo enviado ao modelo de IA para gerar respostas;
- Historico de conversas — armazenado para que voce possa consultar conversas anteriores.
3.2. Dados coletados automaticamente
Durante a navegacao e uso do servico, coletamos automaticamente dados tecnicos para fins de seguranca, analise de desempenho e melhoria da plataforma:
- Endereco IP;
- Tipo de dispositivo (desktop, mobile, tablet);
- Navegador e sistema operacional;
- Idioma do navegador;
- Pagina de origem (referer);
- Data e hora de acesso;
- Metricas de uso (tokens consumidos, quantidade de mensagens, timestamps).
3.3. Dados coletados por terceiros
Utilizamos servicos de terceiros que podem coletar dados adicionais. Os principais sao:
Google Analytics / Google Tag Manager
Utilizamos o Google Tag Manager (GTM) para gerenciar tags de analise, incluindo o Google Analytics. Esses servicos coletam dados de navegacao (paginas visitadas, tempo de permanencia, origem do trafego) por meio de cookies e tecnologias similares, de forma anonima e agregada. Esses dados nos ajudam a entender o comportamento dos visitantes e melhorar a experiencia da plataforma.
Para mais informacoes: Politica de Privacidade do Google.
reCAPTCHA Enterprise (Google)
Utilizamos o Google reCAPTCHA Enterprise para proteger nosso formulario de waitlist contra envios automatizados (bots). Este servico analisa o comportamento de navegacao para gerar uma pontuacao de risco, sem exigir interacao visual do usuario. Durante esse processo, o Google pode coletar dados como endereco IP, cookies, informacoes do dispositivo e dados de navegacao.
Para mais informacoes: Politica de Privacidade e Termos de Servico do Google.
Provedor de autenticacao e banco de dados
Utilizamos um provedor especializado de autenticacao e banco de dados em nuvem para armazenar seus dados pessoais (e-mail, hash de senha, conversas) de forma segura, com criptografia em transito e em repouso.
Provedor de inteligencia artificial
As mensagens enviadas no chat sao processadas por modelos de inteligencia artificial por meio de um provedor especializado de IA. O conteudo das mensagens e transmitido para geracao de respostas e nao e armazenado pelo provedor apos o processamento da requisicao.
4. Finalidades do tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Gerenciar cadastro na waitlist e enviar convite | Consentimento (Art. 7, I) |
| Autenticacao e gerenciamento de conta | Execucao de contrato (Art. 7, V) |
| Fornecer o servico de chat com IA | Execucao de contrato (Art. 7, V) |
| Armazenar historico de conversas | Execucao de contrato (Art. 7, V) |
| Prevencao contra spam, fraudes e abusos (reCAPTCHA, guard model, rate limit) | Legitimo interesse (Art. 7, IX) |
| Analise de trafego e melhoria da plataforma | Legitimo interesse (Art. 7, IX) |
| Registro de metadados e logs para seguranca | Legitimo interesse (Art. 7, IX) |
| Controle de quota de tokens e consumo | Execucao de contrato (Art. 7, V) |
5. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais nao sao vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situacoes:
- Provedores de servico essenciais: servicos de hospedagem e CDN, banco de dados e autenticacao, processamento de inteligencia artificial, envio de e-mails transacionais e ferramentas de analise (Google) que processam dados em nosso nome, sob obrigacoes de confidencialidade;
- Obrigacao legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
- Protecao de direitos: para proteger nossos direitos, propriedade ou seguranca.
6. Cookies e tecnologias similares
Nosso servico utiliza cookies e tecnologias similares para:
| Tipo | Finalidade | Provedor |
|---|---|---|
| Essencial | Preferencia de tema (claro/escuro) | ArchByte (localStorage) |
| Essencial | Autenticacao e sessao do usuario | Provedor de autenticacao |
| Analise | Estatisticas de uso e trafego | Google Analytics / GTM |
| Seguranca | Protecao contra bots (reCAPTCHA) | Google reCAPTCHA Enterprise |
Voce pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configuracoes do seu navegador. Note que a desativacao de cookies essenciais pode impactar o funcionamento do servico.
7. Armazenamento e retencao
Os dados pessoais de conta (e-mail, hash de senha) e o historico de conversas sao armazenados em banco de dados gerenciado por provedor especializado em nuvem, com criptografia em transito (TLS) e em repouso.
Os dados sao mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Apos exclusao da conta ou solicitacao do titular, os dados pessoais sao eliminados em ate 30 (trinta) dias, exceto quando houver obrigacao legal de retencao.
Os dados de analise coletados pelo Google Analytics sao retidos conforme as configuracoes padrao da plataforma (26 meses) e tratados de forma agregada e anonima.
8. Seguranca dos dados
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos nao autorizados, destruicao, perda, alteracao ou qualquer forma de tratamento inadequado. Entre as medidas adotadas:
- Conexao segura via HTTPS/TLS em todas as paginas;
- Senhas armazenadas com hash criptografico (nunca em texto plano);
- Protecao contra envios automatizados via reCAPTCHA Enterprise;
- Campo honeypot para deteccao de bots;
- Rate limiting por IP e por usuario;
- Moderacao automatica de conteudo por modelo de seguranca;
- Isolamento de dados no banco de dados, impedindo acesso entre usuarios;
- Sanitizacao e validacao de todos os dados recebidos no servidor;
- Acesso restrito aos dados por meio de chaves server-side exclusivas.
Apesar de nossos esforcos, nenhum sistema e 100% seguro. Em caso de incidente de seguranca que possa resultar em risco relevante aos titulares, comunicaremos o ocorrido a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.
9. Transferencia internacional de dados
Alguns dos servicos que utilizamos (Google Analytics, Google Tag Manager, Google reCAPTCHA, bem como provedores de hospedagem, banco de dados, inteligencia artificial e e-mail) podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo nos Estados Unidos.
Essas transferencias sao realizadas com base em garantias adequadas, conforme o Art. 33 da LGPD, incluindo clausulas contratuais padrao e certificacoes de protecao de dados dos prestadores de servico.
10. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)
Como titular dos dados pessoais, voce tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitacao ao nosso canal de privacidade:
- Confirmacao da existencia de tratamento de dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de servico;
- Eliminacao dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
- Informacao sobre entidades publicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
- Informacao sobre a possibilidade de nao consentir e suas consequencias;
- Revogacao do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail:
Responderemos a sua solicitacao em ate 15 (quinze) dias uteis, conforme previsto na LGPD. Poderemos solicitar informacoes adicionais para confirmar sua identidade antes de processar a requisicao.
11. Links para sites de terceiros
Nosso servico pode conter links para sites de terceiros, como WhatsApp (wa.me), Google e redes sociais. Nao nos responsabilizamos pelas praticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das respectivas politicas de privacidade antes de fornecer qualquer dado nesses ambientes.
12. Menores de idade
Nossos servicos nao sao direcionados a menores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados pessoais de criancas ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados inadvertidamente, procederemos com a eliminacao imediata.
13. Alteracoes nesta Politica
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Politica de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudancas em nossas praticas, tecnologias ou exigencias legais. A data da ultima atualizacao sera sempre indicada no topo desta pagina.
Recomendamos que voce consulte esta pagina periodicamente. Alteracoes relevantes serao comunicadas de forma visivel no servico.
14. Contato
Se voce tiver duvidas, sugestoes ou quiser exercer seus direitos sobre dados pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail de privacidade: privacidade@archbyte.com.br
- E-mail geral: contato@archbyte.com.br
- WhatsApp: (32) 99832-1701
15. Legislacao aplicavel e foro
Esta Politica de Privacidade e regida pela legislacao brasileira, em especial pela Lei n. 13.709/2018 (LGPD), pelo Marco Civil da Internet (Lei n. 12.965/2014) e pelo Codigo de Defesa do Consumidor (Lei n. 8.078/1990), quando aplicavel.
Para dirimir quaisquer controversias oriundas desta Politica, fica eleito o foro da comarca de Juiz de Fora – MG, com renuncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD)
Caso entenda que o tratamento de seus dados pessoais viola a LGPD, voce tem o direito de apresentar reclamacao perante a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD). Acesse: www.gov.br/anpd.